Términos y condiciones · Firma de Mujer
Bienvenida a Firma de Mujer, una tienda online de moda y complementos accesible desde firmademujer.com. El sitio funciona sobre tecnología Shopify. Estos términos regulan la navegación, la compra y la relación con los servicios ofrecidos.
1. Productos y descripciones
Mostramos la información disponible sobre características, tallas, composición, disponibilidad y colores. La visualización de tonalidades puede variar entre pantallas, sin perjuicio de que el producto debe corresponderse con la descripción ofrecida y con los requisitos de conformidad exigidos legalmente.
2. Pedidos y confirmación
Antes de pagar podrás revisar los productos, cantidades, precios, gastos de envío, información fiscal que corresponda y dirección. La confirmación se enviará al correo electrónico facilitado. Si hubiera un problema de disponibilidad te contactaremos para solucionarlo o efectuar el reembolso que proceda.
3. Precios y métodos de pago
Los precios, divisas, impuestos, promociones y métodos de pago disponibles son los que aparecen en la tienda y en la pantalla de pago. Los costes adicionales aplicables se informarán antes de concluir la compra. Las ofertas solo serán válidas para los artículos y condiciones que se indiquen expresamente.
4. Envíos y entrega
Para las zonas y modalidades señaladas, el plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación. Revisa los detalles en nuestra Política de envíos. Los derechos del consumidor relativos a retrasos, bienes no recibidos o transporte permanecen intactos.
5. Devoluciones y garantías
Se respeta el desistimiento legal de 14 días cuando sea aplicable. Adicionalmente, ofrecemos una posibilidad voluntaria de devolución de hasta 30 días desde la entrega bajo determinadas condiciones. Consulta la Política de cambios y devoluciones. La garantía legal por falta de conformidad no queda limitada por estos términos.
6. Reseñas y comentarios
Las reseñas enviadas mediante el formulario pueden estar sujetas a revisión para prevenir spam, expresiones ilícitas o publicación de información personal. La moderación no se utilizará exclusivamente para eliminar opiniones negativas auténticas. No se afirmará que una reseña está verificada si no puede acreditarse esa comprobación.
7. Propiedad intelectual y uso del sitio
Las fotografías, marcas, textos y diseños pertenecen a sus respectivos titulares. Queda prohibido cualquier uso contrario a la ley, así como la introducción de software malicioso o la vulneración de derechos de terceros.
8. Protección de datos y proveedores
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Shopify, procesadores de pago, proveedores logísticos y herramientas integradas pueden intervenir en la gestión de la tienda de conformidad con sus respectivas funciones.
9. Legislación y derechos del consumidor
Ninguna disposición de estos términos excluye ni reduce los derechos irrenunciables de quienes compran como consumidores. Se aplicará la normativa imperativa que corresponda según el lugar del consumidor, el contrato y la legislación aplicable.
10. Atención al cliente
Para pedidos, dudas y reclamaciones: firmademujer.info@gmail.com o formulario de contacto. La identidad legal completa del operador deberá constar en el Aviso legal.